PEOPLE / RECRUITMENT

スタッフ紹介

礒部 かおりKaori Isobe

Who am I?
礒部 かおりKaori Isobe

自己紹介

MARLMARL銀座店の店長をしています。接客・販売をメインに、店舗運営業務とスタッフのマネジメント業務が主な仕事です。店舗運営では接客対応のほか、入荷商品や客注商品の管理も行います。自店だけでなく、他店の売上動向をチェックして戦略を立てることも大事な仕事の一つです。マネジメントでは、月に一度スタッフと1on1ミーティングで目標の進捗や振り返りを行います。また、新人スタッフへの業務指導なども行い人材の育成も欠かせません。休日はホットヨガでリフレッシュしています。また、ネイルサロンへ通うのも好きです。刺繍やラッピングで手先に注目されることが多いため、キレイにすることでモチベーションにもなります。
About Career
礒部 かおりKaori Isobe 礒部 かおりKaori Isobe

これまでの経歴

社会人になってから12年間、接客・販売の仕事をしています。人見知りをしない性格なので、お客様と接することはもちろん、チームとコミュニケーションをとりながら働くことも大好き。スタッフ一丸で目標に進み、働くことの喜びを学びました。「仕事も趣味も好きなことは長く続く」がポリシーで、MARLMARLの世界観やギフトラッピングの美しさに魅かれ2019年に入社。銀座店は、旗艦店である代官山店の次にオープンした店舗で多くの顧客様に支えられていきました。出産ギフトを選ぶならここ!と指名されるお店作りを目標としています。
Want to Realize
礒部 かおりKaori Isobe 礒部 かおりKaori Isobe

これからのYomで叶えたいこと

銀座店はお客様との信頼関係を大切にしています。MARLMARLをギフトでいただいた方がMARLMARLを知り、またご自分も誰かの出産祝いでギフトに選ぶ。そんな信頼のギフトサークルの一部に貢献できたらと願っています。MARLMARLが着用できる年齢は人生でもほんの一瞬。ですが、いつかMARLMARL を着ていました!というお客様がベビーギフトを買いに来て欲しいです。また、新人スタッフを店長やサブができるまで育てるのも夢!これからの時代の変化に対応しながら、一緒に成長していくことが私の目標です。
Daily Schedule
礒部 かおりKaori Isobe
8:00

朝イチで窓を開ける

心地よい朝日や空気にふれて、目覚めの頭と体をリセットします。朝ごはんは、だいたいパンで簡単に済ませることが多いのですが、コーヒーはハンドドリップでこだわっています。
礒部 かおりKaori Isobe
10:00

開店作業

店内の清掃を終えたらメールをチェックして、前日の売り上げや業務の引き継ぎを確認。館の朝礼に出席した後、スタッフともミーティングし今日の「To Doリスト」を考えます。
礒部 かおりKaori Isobe
12:30

気分転換に公園でランチ

店舗スタッフは1人ずつ順番の休憩。テイクアウトのデリやコンビニエンスストアなどその日の気分によって選んでいます。天気の良い日は館前の公園でゆっくりコーヒーを飲むのも気分転換
礒部 かおりKaori Isobe
15:00

接客やストック整理

店頭で接客と販売業務。お子さま連れのお客様とはつい話し込んでしまいます。時間に余裕があればストックの整理。整理整頓が得意なので、誰が見てもわかりやすく取り出しやすい収納を心がけています。
礒部 かおりKaori Isobe
20:00

閉店後はしっかり引き継ぎを

店頭の掃除や在庫状況、売り上げの確認。日報を作成して明日の連絡事項も整理。お客様への行き違いがないよう、スタッフへの引継ぎには細心の注意をはらっています。
礒部 かおりKaori Isobe
23:00

オイルマッサージで疲れを解消

立ち仕事なので、脚のむくみや疲れをとるのにボディマッサージは欠かせません。しっかり揉みほぐして、たっぷりの睡眠をとることが私の健康法です!
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